Pour le compte de Grisons Tourisme, nous gérons la boutique en ligne officielle – incluant la création graphique, les textes, la logique tarifaire et l’infrastructure technique. Cette région de montagne prisée mise sur un branding fort : avec les célèbres bouquetins Gian & Giachen, des bannières en suisse allemand et une gamme de produits qui rendent palpable l’ambiance touristique. Notre mission : créer une expérience d’achat émotionnelle pour les fans et les visiteurs, tout en intégrant du contenu touristique – de la newsletter au site web officiel. Qu’il s’agisse de commandes individuelles pour particuliers ou de grandes quantités pour hôtels, stations-service ou événements : la boutique fait entrer la magie des Grisons dans les foyers – avec passion, authenticité et un grand sens du détail.
La boutique en ligne de Grisons Tourisme regroupe B2B et B2C sur une seule plateforme – offrant une expérience utilisateur fluide et une gestion évolutive. Les clients professionnels commandent facilement sur facture et bénéficient de tarifs dégressifs, tandis que les fans règlent leurs achats via Twint, Visa ou Mastercard. Toute commande d’articles de fans passée avant 14h est expédiée le jour même – par courrier A ou B. L’expérience utilisateur est entièrement pensée pour la conversion et la valeur ajoutée : intégration directe de la newsletter et liens vers le site touristique. Grâce à Google Analytics, nous analysons les comportements d’achat et utilisons de manière ciblée des codes promo et d’anniversaire. Au-delà de l’architecture technique, nous assurons également un suivi continu – du back-end à la gestion des tarifs, en passant par un processus de checkout personnalisé.
Interview avec Antonella Klee, Senior Marketing Manager chez Grisons Tourisme.
« bb trading werbeartikel ag est le partenaire idéal, car ici, compétence rime avec engagement. Nous avons bénéficié d’un accompagnement personnalisé et orienté vers les solutions, avec une parfaite compréhension de nos besoins. Le large choix de produits, la gestion professionnelle du projet et une communication partenariale font toute la différence. »
« Oui, sans hésiter. La mise en œuvre du projet avec bb trading a été structurée, engagée et axée sur les objectifs. Ce qui nous a particulièrement convaincus, c’est la solution économique qui répondait malgré tout à toutes les exigences essentielles. La prise en charge globale – du traitement des commandes à l’expédition en passant par le service client – a été assurée de manière professionnelle et fiable.
Une nouvelle collaboration pour un projet de boutique en ligne est tout à fait envisageable pour nous. »